日前，阳光重庆发布文章《世界那么大，你想去哪里？》，就市民的出游情况进行了调查，大家积极参与，指出了我市部分景区景点存在的问题，同时提出了意见和建议。
从调查情况来看，有60%的参与者近期有到市内景点游玩的计划，游览过程中遇到较为突出的问题是景区公共设施不齐全、游乐设施维护不到位；反映景区优惠政策宣传存在误导、工作人员服务态度差的情况，在景区管理服务问题中占比达到53%；酒店管理服务方面，网购订单线下使用问题成为市民关注热点。对我市旅游业未来发展，更多参与者希望价格更透明、服务更加人性化、基础设施建设更加完善、更注重旅游对环境的保护。
图/视觉中国，ID：VCG211260970360，作者：签约供稿人
此外，综合阳光重庆平台前期受理群众诉求情况来看，市民在市内景点游玩过程中还遇到过以下方面的问题，经阳光重庆转办，这些问题已得到妥善解决：
1、弹子石码头标牌出现错别字
瞿先生反映，弹子石码头标牌介绍中存在错别字，“轮渡客流量极具锐减”中的“极具”应该是“急剧”。经转办，南岸区弹子石街道组织人员对相关标牌进行了拆除。
2、龙潭古镇城墙上出现开锁广告
赖先生反映，2020年6月和朋友到酉阳龙潭古镇游玩，发现有30多处开锁小广告印刷在古镇的城墙上，严重损害旅游形象。经转办，酉阳县龙潭镇回复：执法部门已对涉事开锁人员行政处罚，近期将组织对损坏的墙体进行修复，下一步将加强景区管理，杜绝类似情况再次发生。
3、观音桥嘉陵公园景观池水质太臭
康先生反映，观音桥步行街嘉陵公园景观水池水质太臭，池中石头太脏，影响重庆旅游形象。经转办，江北区观音桥商圈办回复：将加强保洁频率和清淤次数，针对市民反映问题的区域和人流密集区进行专项整改，排水除淤除青苔，提高换水频率。
4、大竹林码头“两江游”项目购票难
谭先生反映，大竹林-朝天门两江游在大竹林码头的售票点不实行预售票，必须等到开船前两小时才售票，导致游客排长队，购票难。经转办，两江新区城市管理局回复：重庆客船有限责任公司将增加运力，重新设置售票厅，通过电子显示屏公示售票信息，并实行网上售票。
图/视觉中国，ID：VCG211276232320，作者：签约供稿人
目前，还有部分市民反映涉及景区的问题正在部门调查办理中，暂未收到书面答复：
1、偏岩古镇景区停车场收费不规范
周先生反映，8月8日前往北碚偏岩古镇游玩，在景区停车场被自称停车场承包人的社会人员拦下收取了20元停车费，未提供票据，游客提出质疑后遭到阻拦、辱骂，希望相关部门监督规范。
