近期，北京、上海、广东等多地用户反映，骑行哈啰、青桔等品牌共享单车时，车辆突发自动锁车急停，导致骑行者摔倒受伤，部分用户出现骨折等严重伤情，安全隐患引发公众广泛担忧，央视对此展开专项调查。

央视调查揭露，问题根源指向平台违规操作。为抢占市场，部分平台超量投放车辆，甚至通过“一码多车”规避监管——一个二维码绑定多辆单车，导致系统订单识别混乱。武汉城管抽查发现，某单车1小时内出现在相隔几十公里的两地，坐实“一码多车”乱象，目前已督促企业回收违规车辆超10万辆。业内人士指出，这种乱象会使系统误判骑行状态，触发远程关锁，而实测显示骑行中误触还车键概率极低。平台违规会造成共享单车走入死局。

北京大学马亮教授表示，平台有义务保障车辆安全，其协议中单方面排除责任的条款不公平。专家提醒，用户遇意外应留存车辆状态、订单及就医记录维权。目前，涉事平台尚未针对违规投放问题作出明确回应，相关监管整治仍在推进中。