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| 发布时间: | 2021/10/20 10:54:41 | 人气: | 1781 |
随后,这位顾客向河南电视台民生频道《小莉帮忙》寻求曝光,在媒体陪同下,店长解释称员工备菜时操作失误导致,当天只有这一份菜品不合格。此外,在视频中,郑州市城东路市场监管所所长称这种情况,按照新消法规定可以对顾客损失三倍赔偿。当事人表示,不要一分钱不要卡,道歉解释清楚即可。
海底捞还表示对此很抱歉,已于当天给顾客当面道歉,并支持顾客依法维权。因顾客提出两万现金赔偿,未能达成一致。已就此向市场局主动报告
不过,在海底捞官方微博评论下,网友们似乎并不买账," 海派脆毛肚流失水分能流失一半 1/3 的水分 ... 那你家的水分够大的 "、" 缺斤少两还死不承认,明显分量少很多 "、" 失误操作,怎么只少不多呢 "、" 以后吃火锅还得带个电子秤 "、" 服务再好,信誉度也要满分 " ……
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